Prezentele condiții reglementează accesul și utilizarea platformei Y.D. Heavy Equipment pentru distribuția de utilaje grele, servicii de mentenanță și consultanță tehnică în domeniul construcțiilor și mineritului.
Y.D. Heavy Equipment (Yavuz Donat) pune la dispoziție o platformă logistică B2B pentru furnizarea, dotarea tehnică și mentenanța utilajelor de mare tonaj, inclusiv excavatoare hidraulice, buldozere și sisteme de foraj destinate proiectelor de infrastructură și minerit.
Serviciile includ consultanță privind selecția echipamentelor, livrare, punere în funcțiune și asistență tehnică post-vânzare, conform specificațiilor agreate în contractul individual.
Furnizorul se obligă să livreze utilajele conform fișelor tehnice și termenelor stabilite, să asigure documentația aferentă și să ofere suport tehnic pe durata garanției.
Beneficiarul are obligația de a utiliza echipamentele conform manualelor, de a efectua întreținerea periodică recomandată și de a notifica imediat orice defecțiune sau neconformitate.
Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea necorespunzătoare a utilajelor, forță majoră sau intervenții neautorizate.
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) sau euro, exclusiv TVA, și sunt valabile conform ofertei transmise. Plata se efectuează în baza facturii proforme, în termen de 30 de zile calendaristice de la emiterea facturii fiscale, cu excepția cazului în care se convine altfel prin contract.
În caz de întârziere la plată, furnizorul poate aplica penalități de 0,2% pe zi din suma restantă, fără a depăși 30% din valoarea totală a facturii.
Garanția legală de conformitate este de 24 de luni de la data livrării, cu excepția pieselor de uzură (anvelope, filtre, cuțite de buldozer) care beneficiază de o garanție de 6 luni.
Returnarea utilajelor se acceptă doar în cazul unor vicii ascunse confirmate de un expert tehnic independent, în termen de 14 zile de la constatare. Costurile de transport și reambalare sunt suportate de beneficiar, cu excepția cazului în care viciul este imputabil furnizorului.
Orice reclamație trebuie transmisă în scris la adresa de email info@yavuzdonat.com, însoțită de documente justificative (fotografii, raport tehnic). Răspunsul va fi comunicat în maximum 15 zile lucrătoare.
Datele personale și informațiile comerciale partajate în cadrul relației contractuale sunt tratate confidențial și nu sunt divulgate terților fără acordul prealabil al părții vizate, cu excepția obligațiilor legale.
Prelucrarea datelor se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Prezentele condiții pot fi actualizate periodic, iar utilizatorii vor fi notificați prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea tacită a noilor termeni.
Pentru întrebări legate de termeni, ne puteți contacta la adresa: Calea Brăduțului 9/9, telefon 0781338361 sau email info@yavuzdonat.com.